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コンタクト管理機能

目次

  1. コンタクト管理とは
    1. 求人応募
  2. 求人応募の利用手順
    1. システム設定
    2. コンテンツの作成
    3. 応募管理
  3. 関連機能
    1. 自動返信メール機能
    2. 応募回数のカウント機能

コンタクト管理とは

コンタクト管理は、求人応募、サイト全般への問い合わせを管理する機能です。
※サイト問い合わせは、お知らせ管理機能のモジュールを追加することで利用できるオプション機能です。
本マニュアルでは、基本機能の求人応募管理について解説します。

1.求人応募

公開求人への応募を管理する機能です。
求人検索ページなどからユーザーが応募した内容を管理できます。

求人応募管理の運用イメージ

  1. ユーザーが求人検索一覧ページなどから応募(求人検索一覧、求人詳細コンテンツ)
  2. ユーザーが求人応募フォームから必要情報を入力し、応募完了(応募フォームコンテンツ)
  3. 管理者(求人サイト運営者)が管理者画面の「求人応募一覧」より内容を確認
【サーチプラスfor求人】コンタクト管理機能_求人検索からの問い合わせイメージ
図1-1:求人詳細ページの例

直近に応募があった10件は管理画面のトップページ(ダッシュボード)で表示されるので、新着応募の把握や確認に活用できます。

【サーチプラスfor求人】コンタクト管理機能_管理者ダッシュボード
図1-2:管理者ダッシュボードの「最近の求人問い合わせ」表示例

求人応募の利用手順

1.システム設定

システム設定 > 応募設定 で応募時の各種選択項目や「フリー項目名」、「求人応募時のメール送信設定」などを設定します。
設定詳細については、こちらのマニュアルを参照してください。

2.コンテンツの作成

求職者からの応募フォームを作成します。
応募フォームコンテンツを作成する方法

応募フォームの例

【サーチプラスfor求人】コンタクト管理機能_応募フォーム

3.求人応募の管理

求人応募を管理するメールボックス機能です。「検索エリア」と「一覧エリア」があります。

求人応募管理の検索エリア
蓄積された応募データは、掲載アカウントごと(掲載企業・事業所単位など)や指定した条件で検索できます。CSVデータで一括ダウンロードも可能です。

【サーチプラスfor求人】コンタクト管理機能_検索エリア

求人応募管理の一覧エリア
応募内容は一覧エリアにリストされ、各詳細は「詳細」ボタンから確認できます。

【サーチプラスfor求人】コンタクト管理機能_一覧エリア

求人応募の詳細画面
会員から求人の問い合わせがあった場合は、詳細画面左上に「会員」と表示されるので、会員からの応募か非会員(一般ユーザー)からの応募かの判別が可能です。
会員ボタンからは該当の会員詳細情報が参照できます。※会員管理追加モジュール導入時。

【サーチプラスfor求人】コンタクト管理機能_詳細画面

関連機能

コンタクト管理に関連する機能について紹介します。

1.自動返信メール機能

応募フォームコンテンツ(コンテンツID:entry)作成時に自動メールテンプレートを設定をすることで、該当求人に応募したユーザーや管理者に、メール管理機能 > 自動メールテンプレート に登録されている自動返信メールを送信することができます。

コンテンツ管理 > 応募フォームコンテンツ

【サーチプラスfor求人】コンタクト管理機能_コンテンツ作成

システムから送信されるメールには管理者宛と求人単位用、自動返信(ユーザー宛)の3種類があり、それぞれ、3パターンの合計9つのテンプレートがあります。

自動メールテンプレートの文面や差し込み変数は編集が可能です。
メールテンプレートに関してはこちらのマニュアルを参照してください。

メール管理 > 自動メールテンプレート

【サーチプラスfor求人】コンタクト管理機能_自動メールテンプレート

2.応募回数のカウント機能

応募があった回数をシステムでカウントし、「コンテンツ管理」の「求人ランキング」の並び替え条件に使用できます。
求人ランキングコンテンツを作成する方法

求人管理 > 求人詳細
応募回数は、各求人の詳細情報より確認が可能なので、管理情報としても活用できます。

【サーチプラスfor求人】コンタクト管理機能_問い合わせ回数

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