コンタクト管理機能

コンタクト管理とは

コンタクト管理は、求人応募、サイト全般への問い合わせを管理する機能です。
※サイト問い合わせは、お知らせ管理機能のモジュールを追加することで利用できるオプション機能です。
本マニュアルでは、基本機能の求人応募管理について解説します。

１．求人応募

公開求人への応募を管理する機能です。
求人検索ページなどからユーザーが応募した内容を管理できます。

直近に応募があった10件は管理画面のトップページ（ダッシュボード）で表示されるので、新着応募の把握や確認に活用できます。

求人応募の利用手順

１．システム設定

システム設定 > 応募設定 で応募時の各種選択項目や「フリー項目名」、「求人応募時のメール送信設定」などを設定します。
設定詳細については、こちらのマニュアルを参照してください。

２．コンテンツの作成

求職者からの応募フォームを作成します。
・応募フォームコンテンツを作成する方法

応募フォームの例

３．求人応募の管理

求人応募を管理するメールボックス機能です。「検索エリア」と「一覧エリア」があります。

求人応募管理の検索エリア
蓄積された応募データは、掲載アカウントごと（掲載企業・事業所単位など）や指定した条件で検索できます。CSVデータで一括ダウンロードも可能です。

求人応募管理の一覧エリア
応募内容は一覧エリアにリストされ、各詳細は「詳細」ボタンから確認できます。

求人応募の詳細画面
会員から求人の問い合わせがあった場合は、詳細画面左上に「会員」と表示されるので、会員からの応募か非会員（一般ユーザー）からの応募かの判別が可能です。
会員ボタンからは該当の会員詳細情報が参照できます。※会員管理追加モジュール導入時。

関連機能

コンタクト管理に関連する機能について紹介します。

１．自動返信メール機能

応募フォームコンテンツ（コンテンツID：entry）作成時に自動メールテンプレートを設定をすることで、該当求人に応募したユーザーや管理者に、メール管理機能 > 自動メールテンプレート に登録されている自動返信メールを送信することができます。

コンテンツ管理 > 応募フォームコンテンツ

システムから送信されるメールには管理者宛と求人単位用、自動返信（ユーザー宛）の3種類があり、それぞれ、3パターンの合計9つのテンプレートがあります。

自動メールテンプレートの文面や差し込み変数は編集が可能です。
メールテンプレートに関してはこちらのマニュアルを参照してください。

メール管理 > 自動メールテンプレート

２．応募回数のカウント機能

応募があった回数をシステムでカウントし、「コンテンツ管理」の「求人ランキング」の並び替え条件に使用できます。
・求人ランキングコンテンツを作成する方法

求人管理 > 求人詳細
応募回数は、各求人の詳細情報より確認が可能なので、管理情報としても活用できます。