メール管理機能
メール管理とは
不動産サイトを閲覧したユーザー(会員)からの問い合わせメールなどを管理するメールボックス機能です。
- 自動メールテンプレート
- 基本機能として、物件の問い合わせがあった際に顧客へメールを自動返信できる機能が実装されています。
※掲載アカウント機能、会員管理機能、お知らせ機能導入時には、機能に連動した自動テンプレートが追加されます。
また、以下モジュールを追加することで、さまざまなメール配信が可能になります。
追加モジュールの機能についてはこちらを参照してください。
- 一括メール配信機能
- 管理者(サイト運営者)から、掲載アカウントや会員に対してのメール配信ができる機能です。
メールマガジン送信など、掲載アカウント・会員への一斉配信が可能になるほか、掲載アカウント管理・会員管理の検索機能から条件を絞り込み、年齢や性別などを指定したセグメント配信も可能です。 - ステップメール配信機能
- 会員、掲載アカウントの登録日時から、経過日数に応じてメールの配信設定が行えます。
メール管理機能
1.自動メールテンプレート
基本機能の物件問い合わせ時の自動返信メールのほか、各モジュ―ルに対応したメールテンプレートが登録されています。
メール管理 > 自動メールテンプレート一覧
テンプレート名 | 件名 |
---|---|
物件問い合わせ返信メール1 | 物件問い合わせありがとうございます |
物件問い合わせ返信メール2 | お問い合わせありがとうございます |
物件問い合わせ返信メール3 | お問い合わせありがとうございます |
物件問い合わせ受信メール1【管理者】 | 物件問い合わせを受信しました |
物件問い合わせ受信メール2【管理者】 | 物件問い合わせを受信しました |
物件問い合わせ受信メール3【管理者】 | 物件問い合わせを受信しました |
物件問い合わせ受信メール 物件単位1 | 物件問い合わせを受信しました |
物件問い合わせ受信メール 物件単位2 | 物件問い合わせを受信しました |
物件問い合わせ受信メール 物件単位3 | 物件問い合わせを受信しました |
物件問い合わせ受信メール1【掲載アカウント】 | 物件問い合わせを受信しました |
物件問い合わせ受信メール2【掲載アカウント】 | 物件問い合わせを受信しました |
物件問い合わせ受信メール3【掲載アカウント】 | 物件問い合わせを受信しました |
会員登録完了メール1【会員】 | 会員登録が完了しました |
会員登録完了メール2【会員】 | 会員登録が完了しました |
会員登録完了メール3【会員】 | 会員登録が完了しました |
会員登録完了通知メール1【管理者】 | 会員登録がありました |
会員登録完了通知メール2【管理者】 | 会員登録がありました |
会員登録完了通知メール3【管理者】 | 会員登録がありました |
掲載アカウント登録完了メール1【掲載アカウント】 | 掲載アカウント登録が完了しました |
掲載アカウント登録完了メール2【掲載アカウント】 | 掲載アカウント登録が完了しました |
掲載アカウント登録完了メール3【掲載アカウント】 | 掲載アカウント登録が完了しました |
掲載アカウント登録完了通知メール1【管理者】 | 掲載アカウント登録がありました |
掲載アカウント登録完了通知メール2【管理者】 | 掲載アカウント登録がありました |
掲載アカウント登録完了通知メール3【管理者】 | 掲載アカウント登録がありました |
会員パスワード再発行メール【会員】 | パスワード再発行メールをお送りします |
掲載アカウントパスワード再発行メール【掲載アカウント】 | パスワード再発行メールをお送りします |
問い合わせ返信メール【一般】 | お問い合わせありがとうございます。 |
問い合わせ返信メール【会員】 | お問い合わせありがとうございます。 |
問い合わせ返信メール【管理者】 | お問い合わせを受信しました。 |
CRON実行異常通知メール【管理者】 | CRON実行異常通知メール |
自動メールテンプレートの編集
テンプレートの「編集」から編集ページに遷移します。
メールテンプレート内容
テンプレート名
編集するテンプレート名であることを確認してください。
差出人メールアドレス
空白の場合は、システム設定 > サイト設定 のメールアドレスが適用されます。変更する場合は、メールアドレスを入力します。
差出人名
空白の場合は、上記差出人メールアドレスが適用されます。任意で設定したい場合は入力します。
件名【必須】
変数を挿入することで差し込み配信が行えます。
本文【必須】
変数を挿入することで差し込み配信が行えます。
変数名 | 変数 |
---|---|
氏名 | [name] |
メールアドレス | [mail] |
電話番号 | [tel] |
住所 | [add_text] |
問い合わせ概要 | [summary] |
問い合わせ内容 | [content] |
問い合わせ物件 | [item_list] |
編集後、「確認する」→「更新する」で編集を完了します。
登録テンプレートは、フリーワード、配信設定で絞り込み検索が可能です。
「条件を解除」で検索条件の解除ができます。
配信設定の変更
自動メールテンプレートの配信設定の変更は、リストからテンプレートを選択し、一覧上部の 選択リストの配信設定を「配信」に変更、選択リストの配信設定を「停止」に変更 で設定します。